IHRE FRAGEN, UNSERE ANTWORTEN

• Können girocard-Inhaberinnen und -Inhaber auch mit dem Smartphone bezahlen?

  Ja, können sie. Wenn Sie an Ihren Terminals kontaktlose Zahlung mit der girocard akzeptieren, akzeptieren Sie auch kontaktlose Zahlungen mit der digitalen girocard im Smartphone oder der Watch. Die digitale girocard steht für alle gängigen Smartphone Betriebssysteme zur Verfügung. Auf https://girocard.eu/digital finden Sie alle Informationen zur digitalen girocard.

• Welche Entgelte fallen bei der Zahlung mit girocard für mich an?

  Die Entgelte sind frei verhandelbar und gesetzlich gedeckelt: Bei Debitkarten liegt diese Grenze bei maximal 0,2 Prozent Kosten pro Transaktion. Außerdem berechnen die Netzbetreiber ebenfalls ein bisschen für ihre eigene Dienstleistung. Die girocard punktet hier in der Regel mit besonders günstigen Konditionen. Trotzdem empfiehlt es sich, die Angebote der verschiedenen Netzbetreiber aufmerksam zu vergleichen.

• Ist Bargeld nicht günstiger als girocard?

  Auch bei Zahlungen mit Bargeld fallen Kosten an, wie etwa Transportkosten oder generell das Bargeldhandling, wodurch höhere Personalkosten wegen aufwendigeren Kassenabschlüssen entstehen. Genaueres finden Sie in der großen Bargeldstudie der Bundesbank.

• Warum haben einige girocards auch ein Visa oder Mastercard-Logo?

  Einige Banken geben girocards mit zusätzlichen Akzeptanzfunktionen aus. So können Kundinnen und Kunden ihre Karte auch dort benutzen, wo keine girocard akzeptiert wird - das ist beispielsweise bei Zahlungen im Ausland häufig der Fall.

  Aber natürlich kommen die Kundinnen und Kunden auch mit dieser Karte bei Ihnen im Geschäft vorbei. Daher klären Sie bitte mit Ihrem Netzbetreiber, dass bei Ihnen und Ihrem Terminal, die girocard als Standard oder Default eingestellt ist. So erhalten Sie immer eine Zahlungsgarantie und zahlen dafür grundsätzlich das günstigste Entgelt.

• Warum wurde die ec-Karte in girocard umbenannt?

  Der Name und das Logo girocard wurden bereits 2007 von der Deutschen Kreditwirtschaft eingeführt, um eine einheitliche Dachmarke für das electronic cash-Verfahren und das Deutsche Geldautomaten-System zu schaffen und die internationale Akzeptanz deutscher Debitkarten im Rahmen von SEPA zu erhöhen. Außerdem passt das doch viel besser: Giro, girocard, Girokonto,…

• Ist girocard wirklich günstig?

  Eine Studie der Steinbeis-Hochschule hat ergeben, dass unter Berücksichtigung aller verbundenen Kosten, die girocard das günstigste Kartenzahlverfahren mit Zahlungsgarantie ist.

• Kann die girocard nur bezahlen oder noch mehr?

  Klar kann die girocard noch mehr. Außerdem wird sie ständig weiterentwickelt.